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标题: 红枫湖景区游艇恶意玩弄游客,有录像视频,景点驾船人酒驾出湖,对游客没有无任何安全措施,故意急打弯用湖水打湿游客。
留言时间: 2016-07-13  
编号: 445 留言人: 何先生
内容: 红枫湖景区游艇恶意玩弄游客,有录像视频,景点驾船人酒驾出湖,对游客没有无任何安全措施,故意急打弯用湖水打湿游客。 昨天7月8号下午6点,我公司接待广东合作单位高层领导,同行5人特到红枫湖参观本地风采。在景区入口码头处购票乘坐黔筑0225号游艇出湖,开船为两个二十出头年青人,一个喝了酒全身酒气,上船后没有给客人穿救生衣,高速驾驶。在游完门票包含的四个景点后,驾驶员介绍红枫大桥景点要150元带我们去参观,我方客人出于客气还了一下价。双方未达成,后来我们还是接受150的价格。但驾驶员不顾及游客的安全,在没有任何安全措施的情况下,特意叫叫我们坐在前面的游客全往后坐,我们刚坐下,他就高速启动,并在最高速的情况下做90度侧船急弯,让湖水全溅到我们身上,我们才知道为什么叫我们坐后排,他目的就让急弯打上来的水打到我们身上,因为只有后排急弯水手可以打得到,我们身上没有任何救生衣和防水衣。后排的客人全身湿透,女客人受到极度惊吓,衣服行礼都湿了,驾驶员还不罢休,在我们客人要求停下慢行的情况下,还故意高速拍跳的方式行驶。驾驶员对我们的质问不绡一顾,让所有客人都没有心情游玩,回到岸上后我们讨个说法,为什么在没有给客户穿救生衣和防水衣的情况下让客人坐后排急侧弯甩船用水溅湿客游客。驾驶员并对我们冷目不理。并且没有任何可以投诉的地方。 我今天投诉希望有关部门能给个答复,如何处理! 1、这景点归哪个部门管理? 2、出湖的船只游客的安全措施是什么?为什么没有规章?还是有规章没有执行? 3、对这有安全隐患有伤当地民风的景点管理是谁的责任?做如何改进和处理? 4、希望得到有关部门管理整治和答复,没结果,我公司只能通过网络宣传手续让更多人避免受害和了解景点的不规范管理的安全隐患!  
回复时间: 2016-07-15  
回复内容: 何先生,您好!由于红枫湖游艇归海事局管,市旅游执法支队已将投诉转给海事局,海事局表示投诉情况基本属实,他们将依照水上交通相关法律法规对涉事人员进行处罚。市旅游执法支队已经将处理结果反馈给您,您对结果表示满意。感谢您的留言。 

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